Quels types de produits proposez-vous ?
Nous sommes fiers de vous offrir une sélection exquise de poterie de Tamegroute, de vêtements traditionnels africains, ainsi que de magnifiques sacs et pochettes de Marrakech. Chacun de nos produits est soigneusement choisi pour sa qualité artisanale et son authenticité.
D'où proviennent vos produits ?
Tous nos produits sont directement importés d’artisans talentueux en Afrique. Nous travaillons en étroite collaboration avec des communautés locales pour garantir que chaque article que nous proposons reflète la richesse de l’artisanat traditionnel africain.
Comment puis-je passer une commande ?
Passer une commande sur AFRIQUE ARTISANAL est simple. Parcourez notre boutique en ligne, ajoutez les articles que vous souhaitez à votre panier, puis suivez les instructions de paiement. Nous acceptons diverses méthodes de paiement sécurisées pour faciliter votre expérience d’achat.
Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Nous offrons des options de livraison rapides et sécurisées pour que vous puissiez recevoir vos trésors africains chez vous. Les détails sur les frais d’expédition et les délais de livraison sont disponibles lors du processus de commande.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Consultez notre politique de retour pour connaître les détails sur les retours et les remboursements. Nous sommes là pour vous assurer une expérience d’achat sans souci.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe dévouée est prête à répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à nous contacter via notre page de contact ou à envoyer un e-mail à [adresse e-mail du service client]. Nous sommes là pour vous aider !
Pouvez-vous personnaliser des articles selon mes préférences ?
Nous comprenons que chaque client a des goûts uniques. Bien que la personnalisation complète ne soit peut-être pas toujours possible, certains de nos articles peuvent être adaptés selon vos préférences. Contactez notre équipe de service clientèle, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes spécifiques.
Comment puis-je être informé des nouvelles collections et des promotions ?
Restez informé(e) sur nos dernières collections, promotions et événements spéciaux en vous abonnant à notre newsletter. Inscrivez-vous sur notre site Web et recevez des mises à jour régulières sur tout ce qui concerne AFRIQUE ARTISANAL. Suivez-nous également sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer !
Pouvez-vous expédier vos produits à l'international ?
Oui, nous expédions nos produits à l’international. Lors du processus de commande, veuillez sélectionner votre pays pour voir les options d’expédition disponibles. Notez que des frais d’expédition internationaux peuvent s’appliquer en fonction de la destination.
Comment puis-je suivre ma commande une fois expédiée ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre l’état de votre livraison et connaître la date estimée d’arrivée de votre colis.
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